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江陰市振通機械有限公司

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優質服務

服務理念:真誠、專業、高效、誠信


服務是現代企業最核心的競爭力之一,服務的水平已成為品牌企業的象征和實力的標志。振通一貫堅持“真誠、專業、高效、誠信”的服務理念,把服務放到和企業技術更新、產品質量控制同等重要的地位。


服務目標:客戶的滿意,社會的認同就是我們對自己的要求


為了更好的服務客戶,振通建立和完善了一套科學規范、標準化的服務指揮中心。它由售前服務、技術支持、項目經理和工程服務四部分組成。

售前服務:由多名優秀的銷售工程師組成,專心為客戶推薦和選擇最合適的產品。

技術支持:具有良好的教育背景,多年的從業經驗,為用戶提供設備的確認、系統項目方案及技術的更新和產品升級等服務。

項目經理:進行訂單跟蹤,并對客戶實行一對一服務,直至產品交付客戶使用。

工程服務:迅速并且專業的工程安裝及售后服務隊伍,確保每一臺設備、每一個項目都能夠順利的交付用戶。



服務體系:細微之處顯服務


振通的售后服務工作作風:

高 ---- 高新起點、遠大目標

嚴 ---- 從嚴要求、言行必果

快 ---- 快速反應、迅速執行

實 ---- 實事求是、全力以赴

 
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